Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 18 décembre 2024
1. Introduction
Bienvenue à InnuScience (« Société », « nous », « notre » ou « nos »). Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.innuscience.comy compris toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile qui y est liée ou connectée (collectivement, le « Site »).Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.
2.Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le site sont les suivantes :
(a) Données personnelles
Les informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site, que vous effectuez un achat ou que vous choisissez de participer à diverses activités liées au site, telles que le chat en ligne et les tableaux d'affichage. Vous n'avez aucune obligation de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit ; toutefois, votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctions du site
(b) Données sur les produits dérivés
Les informations que nos serveurs recueillent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au site.
(c) Données financières
Les informations financières, telles que les données relatives à votre méthode de paiement (par exemple, un numéro de carte de crédit valide, la marque de la carte, la date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services à partir du site. Toutes les informations financières sont stockées par notre prestataire de services de paiement. Il n'y a pas de paiement sur notre site web et nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.
(d) Données provenant de réseaux sociaux
Des informations d'utilisateur provenant de sites de réseaux sociaux, tels que [Insérer les noms des plateformes de médias sociaux], y compris votre nom, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre localisation, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre photo de profil et les données publiques de vos contacts, si vous connectez votre compte à de tels réseaux sociaux. Ces informations peuvent également inclure les coordonnées de toute personne que vous invitez à utiliser et/ou à rejoindre le site.
(e) Données relatives aux appareils mobiles
Informations sur l'appareil, telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, ainsi que des informations sur la localisation de votre appareil, si vous accédez au site à partir d'un appareil mobile.
3. Utilisation de vos informations
Le fait de disposer d'informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies sur vous via le site pour :
- Administrer des tirages au sort, des promotions et des concours.
- vous fournir des publicités ciblées, des bulletins d'information et d'autres informations concernant les promotions et le site.
- Permettre les communications d'utilisateur à utilisateur.
- Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et les autres transactions liées au site.
- Générer un profil personnel vous concernant afin de rendre vos futures visites sur le site plus personnalisées.
- Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du site.
- Contrôler et analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer votre expérience du site.
- vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.
- Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins.
4. Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :
(a) En vertu de la loi ou pour protéger des droits
Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter sur des violations potentielles de nos politiques ou pour y remédier, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme l'autorise ou l'exige toute loi, règle ou réglementation applicable.
(b) Prestataires de services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, l'envoi de courriels, les services d'hébergement, le service à la clientèle et l'assistance marketing.
(c) Sociétés affiliées
Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales, auquel cas nous demanderons à ces filiales de respecter la présente politique de confidentialité.
5. Technologies de suivi
(a) Cookies et balises web
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le site afin de personnaliser le site et d'améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par le biais des technologies de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du site.
(b) Analyse par des tiers
Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs tiers sélectionnés, tels que Google Analytics, pour permettre des technologies de suivi et des services de remarketing sur le site par le biais de cookies de première partie et de cookies de tierce partie, afin, entre autres, d'analyser et de suivre l'utilisation du site par les utilisateurs, de déterminer la popularité de certains contenus et de mieux comprendre l'activité en ligne En accédant au site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers.
6. Conformité au GDPR
(a) Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants
- Le consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite à des fins spécifiques (par exemple, marketing).
- Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
- Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter des obligations légales.
- Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, sauf si vos intérêts ou vos droits fondamentaux l'emportent.
(b) Vos droits en vertu du GDPR
En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles
- Accès: Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles et des informations sur la manière dont nous les traitons.
- Rectification : Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Restriction du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans des cas spécifiques.
- Portabilité des données : Vous pouvez nous demander de transférer vos données à une autre organisation ou de vous les communiquer dans un format structuré et couramment utilisé.
- Opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances, y compris le marketing direct.
- Retirer le consentement : Lorsque le consentement est la base juridique du traitement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à Contact.
(c) Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d'établissement de rapports. Les périodes de conservation spécifiques sont décrites ci-dessous :
- Informations sur les comptes clients : 5 ans
- Données transactionnelles : Pas de transaction
À l'expiration de la période de conservation, vos données seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.
(d) Transferts de données en dehors de l'UE
Si vos données sont transférées en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'elles sont protégées par la mise en œuvre de mesures de sauvegarde appropriées, telles que
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne pour certains pays.
- Règles d'entreprise contraignantes, le cas échéant.
Vous pouvez demander plus de détails sur ces garanties en nous contactant à [insérer l'adresse électronique de contact].
(e) Notification des violations de données
Dans le cas improbable d'une violation de données affectant vos données à caractère personnel, nous informerons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et vous informerons si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés.
7. Sécurité de vos informations
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez qu'en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et qu'aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
InnuScience 1777, Nobel local F, Sainte-Julie, Quebec, Canada, J3E 1Z6 Email: marketing@innuscience.com Phone: 18669224666