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FAQ

Questions générales

Qu'est-ce qu'InnuScience?

InnuScience est un leader mondial dans le domaine des solutions de nettoyage biotechnologiques. Depuis plus de 30 ans, nous sommes les pionniers des produits de nettoyage durables et performants, plus sûrs pour les individus et la planète.

Qu'est-ce qui rend les produits InnuScience uniques ?

Nos produits utilisent la biotechnologie pour exploiter la puissance des micro-organismes et des enzymes naturels. Cela nous permet de fournir des performances de nettoyage exceptionnelles tout en réduisant l'impact sur l'environnement. C'est le nettoyage redéfini - durable, efficace et sûr.

Où puis-je acheter les produits InnuScience?

Les produits InnuScience sont vendus dans plus de 40 pays à travers le monde. Pour trouver un distributeur près de chez vous, visitez notre Page de contact.


À propos de la biotechnologie

Qu'est-ce que la biotechnologie dans le nettoyage?

La biotechnologie dans le domaine du nettoyage utilise des processus biologiques naturels pour développer des solutions de nettoyage efficaces et durables. Chez InnuScience, nous utilisons des micro-organismes et des enzymes pour éliminer la saleté, la graisse et les odeurs sans recourir à des produits chimiques agressifs.

Comment fonctionnent les produits de nettoyage biotechnologiques comme ceux d'InnuScience?

Les produits de nettoyage biotechnologiques s'appuient sur des processus et des ingrédients naturels pour obtenir des résultats de nettoyage remarquables. Ces produits contiennent des micro-organismes et des enzymes spécialement sélectionnés qui décomposent la matière organique, la graisse et la saleté au niveau moléculaire. Les micro-organismes continuent d'agir même après l'application initiale, ce qui permet d'obtenir un effet nettoyant durable. En outre, ils éliminent les odeurs en décomposant les composés qui les génèrent plutôt qu'en les masquant. Cette approche garantit un nettoyage efficace tout en minimisant le recours à des substances chimiques agressives, ce qui est plus sûr pour les utilisateurs et l'environnement.

Est-ce que tous les produits InnuScience sont issus de la biotechnologie?

La plupart de nos produits sont issus de la biotechnologie. Pour ceux qui ne le sont pas, nous utilisons des ingrédients écologiques dont l'impact sur l'environnement et la santé est minime.

Les produits InnuScience désinfectent-ils les surfaces?

Non. Nos produits sont conçus pour nettoyer et dégraisser en profondeur les surfaces, ce qui constitue la première étape essentielle avant la désinfection, si nécessaire. Un nettoyage efficace permet d'éliminer la saleté et les débris, ce qui rend les désinfectants plus efficaces.

Les produits InnuScience sont-ils végétaliens?

Oui, les produits InnuScience ne contiennent aucun ingrédient ou sous-produit d'origine animale.

Les produits de nettoyage InnuScience sont-ils testés sur les animaux?

Non, les produits de nettoyage InnuScience ne sont pas testés sur les animaux. Nous nous engageons à adopter des pratiques sans cruauté et nous nous assurons que nos produits sont fabriqués de façon éthique.

Les produits InnuScience contiennent-ils des microplastiques?

Non. Nos produits sont exempts de microplastiques, ce qui assure des solutions de nettoyage respectueuses de l'environnement.

Les produits InnuScience sont-ils sensibles aux changements de température?

Aucune condition de stockage particulière n'est requise. Cependant, les produits doivent être stockés à l'abri de la lumière directe du soleil, des températures négatives et de la chaleur extrême afin de garantir des performances optimales.


Utilisation et avantages des produits

Les produits InnuScience sont-ils sûrs pour un usage quotidien?

Oui ! Nos produits sont non toxiques, biodégradables et exempts de substances chimiques agressives, ce qui les rend sécuritaires pour les travailleurs, les surfaces et l'environnement.

Puis-je utiliser les produits InnuScience dans des environnements sensibles comme les hôpitaux ou les écoles?

Absolument. Un grand nombre de nos produits sont certifiés pour une utilisation dans des environnements sensibles, grâce à leurs formulations respectueuses de l'environnement et non toxiques.

Les produits de nettoyage InnuScience peuvent-ils être utilisés sans danger pour les enfants et les animaux domestiques?

Oui, les produits de nettoyage InnuScience sont sans danger pour les enfants et les animaux domestiques lorsqu'ils sont utilisés conformément aux instructions. Nos formulations sont non toxiques et exemptes de substances chimiques agressives, ce qui en fait une solution plus sûre que les produits de nettoyage traditionnels. De plus, une fois dilués, les produits de nettoyage biotechnologiques InnuScience ne sont pas réglementés par le SIMDUT (SIMDUT), ce qui garantit leur sécurité pour un usage quotidien.

Ai-je besoin d'un équipement spécial pour utiliser les produits InnuScience?  

Non. Nos solutions sont compatibles avec les équipements de nettoyage standard.

Comment garantir une dilution correcte du produit?

Les étiquettes de nos flacons comportent un code couleur qui vous aide à identifier le taux de dilution correct et à éviter le surdosage ou la sous-dilution.

Puis-je mélanger différents produits InnuScience?

Non. Il n'est pas recommandé de mélanger les produits de nettoyage, car cela peut réduire l'efficacité et poser des risques pour la sécurité. Chaque produit InnuScience est conçu pour des tâches de nettoyage spécifiques.

Pourquoi certains produits moussent-ils pendant l'utilisation?  

La formation de mousse peut être due à :

  1. L'eau douce utilisée lors de la dilution.
  2. L'agitation de l'eau lors du remplissage des seaux ou pendant le nettoyage. La mousse n'affecte pas le processus de nettoyage.

Les produits InnuScience sont-ils efficaces contre les graisses et les odeurs?  

Oui ! Nos formules biotechnologiques s'attaquent aux tâches de nettoyage difficiles, y compris les graisses et les odeurs. Par exemple, Nu-Grip Plus est idéal pour les sols de cuisine glissants, tandis que le Nu-Action 3 excelle dans le nettoyage en profondeur et le contrôle des odeurs.

Les produits InnuScience ont-ils une date de péremption?  

Oui. Les produits dans leur emballage d'origine ont une durée de conservation de 36 mois. Une fois diluées, les solutions prêtes à l'emploi conservent leur efficacité jusqu'à 30 jours. Toutefois, la qualité et la dureté de l'eau peuvent influer sur cette durée. Il est préférable d'utiliser les solutions diluées dans ce laps de temps pour une performance de nettoyage optimale.

Quelles sont les conditions de stockage recommandées pour les produits InnuScience?  

Stocker les produits dans un environnement propre, bien ventilé et sec. Éviter la lumière directe du soleil, le gel et la chaleur extrême.


Développement durable et certification

Comment les produits InnuScience soutiennent-ils le développement durable?

Nos produits sont conçus pour réduire l'impact sur l'environnement grâce à des formulations concentrées, des ingrédients biodégradables et des emballages innovants. Cela permet de minimiser les déchets, les émissions dues au transport et la dépendance à l'égard des produits chimiques nocifs. En savoir plus sur le développement durable..

Quelles sont les certifications qui attestent de la qualité de vos produits?

Nos produits sont certifiés par des organismes de confiance tels que Ecologo et Ecolabel. Ces certifications garantissent le respect de normes rigoureuses en matière d'environnement et de performances.

Vos matériaux d'emballage sont-ils respectueux de l'environnement?

Oui. Nous utilisons du plastique PEHD recyclable et nous nous efforçons d'incorporer des matériaux PCR (recyclés après consommation). En outre, notre gamme PodOra comprend des sachets compostables.


Fabrication et support

Où sont fabriqués les produits InnuScience?

Nous disposons de trois sites de production afin de réduire notre empreinte carbone :

  • Canada
  • Allemagne
  • Afrique du Sud

Comment puis-je acheter les produits InnuScience?

Vous pouvez acheter nos produits auprès de distributeurs agréés ou en ligne. Visitez notre Page de contact pour trouver le distributeur le plus proche.

InnuScience fournit-elle une formation ou un soutien?

Oui. Nous proposons des guides détaillés sur les produits, des sessions de formation et une assistance continue pour vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Les codes QR figurant sur nos emballages permettent d'accéder instantanément aux fiches techniques et aux données de sécurité.

Que dois-je faire si je rencontre un problème avec un produit?  

Contactez notre équipe d'assistance par courriel ou par téléphone pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.


Questions spécifiques

Proposez-vous des options de produits sous étiquette privée?

Oui ! Nous collaborons avec nos clients pour créer des produits de  marque privée adaptés à leurs besoins.  Contactez-nous pour plus d'informations sur ce service.

Qu'est-ce que le concept de « désinfection justifiée »?

La « désinfection justifiée » préconise de n'utiliser les désinfectants que lorsque c'est nécessaire. Pour de tels scénarios, nous recommandons des options écologiques telles que Nu-LactiKleen et DR-Thym qui sont des alternatives plus sûres aux produits chimiques traditionnels.

Comment les produits InnuScience se comparent-ils aux nettoyants traditionnels en termes de coût?

Nos formulations ultra-concentrées sont très économiques. Elles réduisent la surconsommation, minimisent les déchets et optimisent le transport, ce qui permet de réaliser d'importantes économies à long terme.

Les produits InnuScience conviennent-ils aux programmes de nettoyage écologique?  

Absolument ! Avec des certifications fiables et des performances exceptionnelles, nos produits sont idéaux pour les initiatives de nettoyage respectueuses de l'environnement.

Vous avez besoin d'autres réponses ?

Visitez notre page de contact pour plus d'informations.

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